Stellenbeschreibung
Tech verstehen, Menschen verbinden, Lösungen finden – das ist Dein Ding? Dann starte mit uns durch! Als Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) lernst Du bei uns alles, was Du brauchst, um zwischen Kund:innen und Software die Fäden zusammenzuhalten – und IT-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung zu begleiten.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen im Hotline-Service und unterstützt sie freundlich und kompetent bei allen Fragen rund um unsere Software
- Du sorgst dafür, dass unsere Software rundläuft – durch sorgfältige Tests und Qualitätssicherung
- Du nimmst unsere Software beim Kunden in Betrieb und stellst sicher, dass alles reibungslos funktioniert
- Du hältst unsere Schulungsunterlagen auf dem neuesten Stand und trägst so dazu bei, dass unsere Kund:innen immer optimal informiert sind
- Du arbeitest an der Erstellung und Pflege unserer Handbücher mit und erklärst komplexe Themen verständlich und strukturiert
Dein Profil
- Du hast ein gutes technisches Verständnis und möchtest wissen, wie Software wirklich funktioniert
- Beratung liegt Dir im Blut – Du hast Spaß daran, anderen zu helfen und Lösungen zu finden
- Du kannst gut erklären, bist geduldig und kommunizierst gerne – auch wenn’s mal etwas kniffliger wird
- Analytisches Denken gehört zu Deinen Stärken – Du erkennst Zusammenhänge und findest schnell die Ursache eines Problems
- Du arbeitest konzentriert und zuverlässig, übernimmst Verantwortung und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
- Selbstständig arbeiten kannst Du gut, aber im Team fühlst Du Dich genauso wohl
- IT und Software begeistern Dich – und Du hast Lust, in einer spannenden Branche durchzustarten
Deine Vorteile bei zvoove
- Eine spannende und vielseitige Ausbildung in einem modernen Softwareunternehmen mit innovativen Produkten und offener Unternehmenskultur
- Volle Unterstützung bei Deiner Prüfungsvorbereitung – wir möchten, dass Du erfolgreich abschließt
- Sehr gute Chancen auf Übernahme nach der Ausbildung – denn wir bilden aus, um zu übernehmen
- Ein faires, attraktives Gehalt sowie starke Sozialleistungen
- Regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst
- Gesundheitsförderung, die Spaß macht – z. B. ein großer Fitnessraum, den Du rund um die Uhr nutzen kannst
- Teilnahme am Wellpass-Programm für noch mehr sportliche Abwechslung
- Ein gemütliches Bistro für deine Pausen – mit Platz zum Entspannen und Austauschen
