zvoove ist der marktführende Anbieter von Cloud-Lösungen für die Personal- und Gebäudedienstleistungsbranche in Europa. In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleister:innen, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister:innen, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmende und gesicherte Arbeitskraft für Unternehmen. Rund 6.700 Kunden vertrauen auf zvoove. Sie verwalten heute über 2,5 Millionen Arbeitnehmende, 17,5 Milliarden Euro an jährlichen Lohnzahlungen und über zwei Millionen Bewerbungen pro Jahr über die zvoove Plattformen. zvoove beschäftigt über 650 Mitarbeitende an 21 Standorten in Europa und Lateinamerika.
Deine Aufgaben
- Du berätst unsere Kunden professionell im Rahmen des zvoove Professional Service mit Fokus auf die Anwendung von zvoove für Personaldienstleister
- Du führst unsere Dienstleistungen sowohl in Onlinemeetings als auch vor Ort durch
- Du begleitest Key Accounts während der Einführung unserer Softwarelösungen – vor allem zvoove PDL – und unterstützt sie während des gesamten Implementierungsprozesses für eine reibungslose Umstellung
- Du analysierst und dokumentierst die Arbeitsweise unserer Kunden, identifizierst Verbesserungspotenziale und stellst die Ergebnisse strukturiert dar
- Du führst regelmäßig Projektgespräche mit unseren Kunden, um Fortschritte und Anforderungen abzustimmen
- Durch Dein Interesse an kontinuierlicher Entwicklung erweiterst Du Dein Wissen über unsere Produkte (zvoove PDL, zvoove Payroll, zvoove Cockpit)
- Du erstellst detaillierte Projekt- und Prozesspläne zur Einführung unserer Softwarelösungen beim Kunden
- Bei Bedarf unterstützt Du zusätzlich die Support-Abteilung und übernimmst alle anfallenden Aufgaben
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
- Erfahrung mit den Produkten zvoove PDL und zvoove Payroll ist von Vorteil
- Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten zeichnen Dich aus
- Du bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation mit, arbeitest gerne im Team und hast Freude an der Zusammenarbeit mit unseren Kunden
- Der Umgang mit Key Accounts auf Augenhöhe ist für Dich selbstverständlich, und du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit
Deine Vorteile
- Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team
- Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg, begleitet von einem/einer “Mentor/Mentorin”
- Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln mit Hilfe von verschiedenen Lernformaten
- Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation
- Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
- Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen
Du hast Lust auf neue Herausforderungen?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltswunsch. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
