Stellenbeschreibung
Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams einen motivierten Werkstudenten (m/w/d), der aktiv bei folgenden Aufgaben mitwirkt:
Deine Aufgaben
- Unterstützung bei der Verbesserung der Customer Journey
- Prüfen und analysieren von Datentabellen
- Abgleich von Daten mit Daten von Drittanbietern und eventuelle Ergänzung
- Proaktive Begleitung unserer Kunden durch den gesamten Produktzyklus hinweg
- Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Unterstützung bei der Verwaltung und Pflege relevanter Geschäftsdaten
- Durchführung administrativer Tätigkeiten
- Mitgestaltung von Kunden-Support Materialien
- Entwicklung von strukturierten Materialien für den Kundensupport
- Erkennung von häufig gestellten Fragen und Lösungsansätzen
- Erschaffung von diversen Kommunikationsmitteln (Videos, Broschüren, etc.)
- Mithilfe bei Markt- und Kundenanalysen
- Unterstützung bei der Datenanalyse und Kundenprofilierung
- Erstellung und Pflege von Segmentierungen
Dein Profil
- Du bist motiviert, arbeitest strukturiert, gewissenhaft und selbständig
- Hast sehr gute analytische Fähigkeiten, gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
- Du hast arbeitest hast Interesse an datengetriebenen Aufgaben
- Du hast Spaß an der Optimierung und Digitalisierung von operativen Aufgaben
Deine Vorteile bei zvoove
- Spannende Einblicke in die Welt der Produktentwicklung und Skalierung
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Hybrides Arbeiten: Kombination aus mobilem Arbeiten und Büropräsenz
