zvoove im Kundeneinsatz: Die Erfolgsgeschichte „SOMI Experts“

Interview mit Renate Roshan von der SOMI Experts GmbH

Zur Person

Name: Renate Roshan
Position: Head of Recruiting
Firma: SOMI Experts GmbH

Zur Firma

Anzahl interne Mitarbeitende: ca. 80 bis 100
Externe Mitarbeitende: ca. 280
Gründungsjahr: 2010
Standorte: 5
Umsatz der Gruppe 2024: 36,5 Millionen Euro
Zielmarkt: IT-Dienstleistung
USP: 360-Grad-Ansatz

zvoove: „Frau Roshan, Sie setzen für die Lohnabrechnung seit Anfang 2024 auf den zvoove Managed Payroll Service. Was war der ausschlaggebende Faktor für die Zusammenarbeit?“

Renate Roshan: „Wir haben vor zvoove mit einem externen Steuerbüro zusammengearbeitet. Dieses konnte jedoch mit unserem Unternehmenswachstum irgendwann nicht mehr Schritt halten, weshalb es häufig zu Problemen und Fehlern bei der Lohnabrechnung kam. Wir wollten uns systemtechnisch verändern, intern besser aufstellen und die Abhängigkeit vom bisherigen Steuerbüro beenden – und da kam der zvoove Managed Payroll Service ins Spiel.“

„Man merkt ab der ersten Minute, dass zvoove seine Rolle als kompetenter Partner lebt, was die Zusammenarbeit am Ende des Tages sehr positiv gestaltet.“

zvoove: „War für Sie von Anfang an klar, dass Sie auf den zvoove Managed Payroll Service setzen möchten, oder haben Sie den Markt zuvor nach Alternativen sondiert?“

Renate Roshan: „Das brauchten wir nicht. Als wir uns auf die Suche nach einem neuen Dienstleister machten, kam aus unserem Netzwerk direkt die Empfehlung für den zvoove Managed Payroll Service. Die Entscheidung für die Zusammenarbeit fiel schnell danach. Mit zvoove haben wir nämlich nicht nur die Sicherheit, dass in der Abrechnung alles passt – wir profitieren auch von der umfassenden Beratung: Alles rund um das Thema Lohnabrechnung wird uns sehr transparent erklärt. Man merkt ab der ersten Minute, dass zvoove seine Rolle als kompetenter Partner lebt, was die Zusammenarbeit am Ende des Tages sehr positiv gestaltet.“

zvoove: „Das ist schön zu hören! Wie lief denn die Übergangsphase von der alten Schnittstelle zur aktuellen Lösung?“

Renate Roshan „Bis alles rundlief, hat es etwa ein bis zwei Monate gedauert. Fairerweise muss ich sagen, dass unser internes Entwicklungsteam die Einrichtung der Schnittstelle gemeinsam mit dem zvoove Managed Payroll Service koordiniert hat. Denn: Wir haben bereits ein System, in dem jeder externe Mitarbeitende ein eigenes Profil hat und seine Arbeitszeiten einpflegt – daran wollten wir festhalten. Mittlerweile funktioniert alles reibungslos: Unsere extern eingesetzten Mitarbeitenden nutzen wie gewohnt die Inhouse-Lösung, während wir in der Abrechnung mit der Schnittstelle zu zvoove Managed Payroll Service arbeiten. Was ich sehr schön fand: zvoove war von Anfang an sehr offen für unsere Wünsche und ist uns bei deren Umsetzung direkt entgegengekommen.“

zvoove: „Und wie profitieren Sie durch die Zusammenarbeit mit dem zvoove Managed Payroll Service in der Lohnabrechnung?“

Renate Roshan: „Das kann ich an einem ganz einfachen Beispiel festmachen: Vor der Zusammenarbeit mit zvoove hatten wir rund 40 bis 60 Korrekturen in der Abrechnung. Jetzt sind es 10 bis 15 – bei gleichbleibender Teamgröße. Die Qualität hat sich einfach enorm verbessert – nicht zuletzt, weil wir dank der Software bei der Stundenerfassung vieles selbst abgleichen und relativ zügig bearbeiten können. Natürlich ist der Aufwand im Vergleich zu früher dadurch einen Tick größer, allerdings gewinnen wir durch den zvoove Managed Payroll Service in vielerlei Hinsicht: Zum einen haben wir unsere eigene Expertise im Bereich Abrechnung ausgebaut, zum anderen ist der Lohn stets überpünktlich. Hinzu kommt ein Ansprechpartner, der sich bei Fragen nicht nur schnell zurückmeldet, sondern uns auch kompetent mit Rat und Tat zur Seite steht.“

„Vor der Zusammenarbeit mit zvoove hatten wir rund 40 bis 60 Korrekturen in der Abrechnung. Jetzt sind es 10 bis 15 – bei gleichbleibender Teamgröße.“

zvoove: „Ziehen Sie noch weitere Vorteile aus der Zusammenarbeit mit dem zvoove Managed Payroll Service?“

Renate Roshan: „Definitiv! Wir können uns voll und ganz darauf verlassen, dass wir eine rechtssichere Lösung haben – das ist gerade im Hinblick auf Tarifverträge und Branchenzuschläge eine deutliche Erleichterung. Darüber hinaus nimmt mir die fachliche Expertise von zvoove viel Stress ab: Ich verstehe genau, wie sich eine Abrechnung zusammensetzt, was Transparenz schafft und Sicherheit gibt. Wir haben mit zvoove nicht nur einen Software-Partner, der alles bietet, was wir brauchen – wir haben gleichzeitig einen Berater ins Boot geholt, der uns mit seiner Erfahrung stets weiterhilft und in der Abrechnung voranbringt. Im Übrigen ist das auch kosteneffizienter, als eine komplette interne Abteilung für die Lohnabrechnung aufzubauen.“

zvoove: „Nutzen Sie noch weitere zvoove Produkte zusätzlich zum Managed Payroll Service?“

Renate Roshan: „Wir nutzen noch zvoove Analytics, um Urlaubstage sowie Fehlzeiten zu tracken. Wir hatten uns schon vor Beginn der Zusammenarbeit darauf festgelegt, ausschließlich für die Lohnabrechnung einen externen Dienstleister hinzuzuziehen. Unser Fokus ist es, ITler, Vertriebler und Recruiter zu sein – es war nie unser Ziel, eine eigene Abteilung für das Lohn- und Rechnungswesen ins Leben zu rufen. Diese Aufgabe übernimmt der zvoove Managed Payroll Service perfekt – so perfekt, dass ich auch nicht mehr ohne ihn arbeiten möchte.“

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