Kundenportal im Paket Professional Plus
Mit dem Kundenportal Connect bieten Sie Ihren Kunden eine zentrale Anlaufstelle für Anfragen, Auftragsdetails, Arbeitszeiten, Rechnungen und Personalvorschläge. Viele Informationen können Ihre Kunden selbst abrufen, Arbeitszeiten direkt freigeben und Anliegen unmittelbar im Portal hinterlassen. Was sie dort anstoßen, wird direkt an zvoove One PDL übergeben.
So reduzieren sich Rückfragen und manuelle Zwischenschritte – und die Kundenbetreuung bindet weniger interne Kapazität.
Mit Connect haben Ihre Kunden schnellen Zugang zu allen wichtigen Dokumenten und Informationen rund um Anfragen, Angebote und Aufträge. Rechnungen, Gutschriften und Stornos stehen als PDF-Dateien zum Download bereit und können bei Bedarf direkt geprüft werden. Viele Informationsanfragen lassen sich so ohne zusätzlichen Kontakt mit Ihrem Innendienst klären.
Im Personalbereich von Connect können Kunden die Profile der aktuell bei ihnen eingesetzten Mitarbeitenden einsehen. Auf Wunsch erhalten sie detaillierte Informationen – zum Beispiel zu Zeitkonten, Einsatzhistorien oder Urlaubskonto. Die Sichtbarkeiten werden von Ihnen festgelegt.
Connect ermöglicht es Kunden, Anfragen, Kommentare oder Freigaben für Stunden direkt im Portal zu hinterlassen. Diese erscheinen als Wiedervorlagen im System der Disponenten und lassen sich so unkompliziert weiterverarbeiten. In Kombination mit der Work App ergibt sich ein besonders effizienter Ablauf: Ihre Mitarbeitenden erfassen ihre Arbeitszeiten mobil, Ihre Kunden geben sie anschließend direkt in Connect frei und die Daten stehen in zvoove One PDL für die weitere Abrechnung bereit. So entfallen zusätzliche Übertragungs- und Abstimmungsschritte.
Connect erlaubt es dem Kunden, schnell und übersichtlich auf Personalvorschläge zuzugreifen. Die vorgeschlagenen Mitarbeitenden können direkt für Einsätze akzeptiert oder abgelehnt werden. Das ermöglicht eine schnelle Abstimmung und Stellenbesetzung.
Mit Connect greifen Ihre Kunden über einen sicheren Login auf alle wichtigen Daten zu. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es, Informationen wie Arbeitszeiten und Rechnungen jederzeit und in Echtzeit zu verwalten. Alle Daten sind DSGVO-konform gespeichert und stehen direkt zur Verfügung.
Kunden können Arbeitszeiten, Rechnungen, Auftragsinformationen und weitere relevante Daten jederzeit selbst einsehen. Das reduziert Rückfrageschleifen per Mail oder Telefon.
Arbeitszeiten können im Portal geprüft und genehmigt werden. In Verbindung mit der Work App entsteht ein durchgängiger Ablauf von der mobilen Erfassung bis zur Freigabe und Abrechnung.
Je mehr Informationen, Freigaben und Anliegen direkt über Connect laufen, desto weniger interne Zeit binden Rückfragen, Abstimmung und manuelle Zwischenschritte.
Ihre Kunden sehen passende Profile und können vorgeschlagene Mitarbeitende unmittelbar annehmen oder ablehnen. So verkürzen sich Abstimmungswege bei der Besetzung.
Wir haben Ihr Interesse an Connect geweckt? Melden Sie sich bei uns – wir beraten Sie gerne:
zvoove unterstützt Sie bei diesen Schritten:
Connect: Exklusiv im Paket Professional Plus
Connect ist Teil des Professional Plus Pakets und damit optimal für Unternehmen, die ihre Prozesse maximal digitalisieren und flexibel gestalten möchten.
Hier lesen Sie, was Connect ist und welche Vorteile das Kundenportal für Personaldienstleister bietet.
Connect von zvoove ist ein Kundenportal, das Personaldienstleister ihren Kunden – den Entleihern – zur Verfügung stellen können. Diese können dort Rechnungen und Auftragsinformationen selbst abrufen, Personalprofile einsehen, Arbeitszeiten freigeben sowie Anfragen und Kommentare direkt im Portal hinterlassen. Was Entleiher in Connect freigeben oder anstoßen, wird direkt an zvoove One PDL übergeben. So müssen Informationen nicht mehr über verschiedene Kanäle ausgetauscht und anschließend manuell zusammengeführt werden – und die Kundenbetreuung bindet weniger interne Kapazität.
In Connect können Ihre Kunden die bereits erfassten Arbeitszeiten der beauftragten Zeitarbeitnehmenden einsehen und prüfen. Diese Funktion bietet sicheren Zugriff auf Arbeitszeitdaten und unterstützt eine schnelle und korrekte Abrechnung.
Über Connect erhalten Ihre Kunden Zugang zu den Profilen aller aktuell eingesetzten Mitarbeitenden. Sie können – je nach Freigabe – Informationen wie Zeitkonten, Einsatzhistorien und Urlaubsstatus einsehen und so Personalfragen jederzeit eigenständig klären.
Im Personalvorschlagsbereich von Connect sehen Ihre Kunden passende Vorschläge zu geeigneten Mitarbeitenden für offene Einsätze. Sie können direkt über das Kundenportal eine Auswahl treffen, Personalvorschläge annehmen oder ablehnen und so die Einsatzplanung beschleunigen.
Ja, Kunden können über Connect Anfragen, Kommentare oder Stundenfreigaben direkt an den Personaldienstleister senden. Diese Aktionen erscheinen sofort als Wiedervorlagen im zvoove ERP und lassen sich dort einfach weiterbearbeiten – für eine schnelle und direkte Abstimmung.
Durch die Integration von Connect und der Work App entsteht für zvoove Kunden ein nahtloser Prozess, der viel Zeit und Abstimmungsaufwand spart: Ihre Mitarbeitenden erfassen ihre Arbeitszeiten mobil über die Work App. Ihre Kunden können diese Zeiten anschließend in Connect freigeben. Die freigegebenen Daten stehen danach direkt in zvoove One PDL für die weitere Abrechnung bereit. So entfallen zusätzliche Übertragungs- und Abstimmungsschritte.
Bei neuen Rechnungen oder weiteren wichtigen Dokumenten erhalten Kunden automatisch eine Benachrichtigung in Connect. So bleiben sie stets informiert und können alle abrechnungsrelevanten Dokumente direkt im Portal abrufen und herunterladen.
Kunden haben Zugriff auf wichtige Dokumente wie Rechnungen, Gutschriften, Stornos und Auftragsdokumente. Zusätzlich können sie Personalvorschläge und Personalprofile im Kundenportal einsehen.
Ja, Connect ist vollständig DSGVO-konform und gewährleistet höchste Sicherheit bei der Speicherung und Bereitstellung aller Daten. Die Lösung bietet einen kontrollierten Zugriff auf abrechnungsrelevante Daten und schützt sensible Informationen.