Branchenstudie zvoove Industry Pulse 2024: Das bewegt die Gebäudedienstleistung

Trends und Herausforderungen in der Branche

Die Gebäudedienstleistungsbranche in Deutschland steht auch 2024 vor zahlreichen Herausforderungen. Doch wie meistern die Unternehmen diese Hürden, und wo liegen die größten Baustellen?

Um das herauszufinden, hat zvoove gemeinsam mit dem unabhängigen Marktforschungsinstitut Arlington Research im Januar und Februar 2024 eine umfassende Branchenumfrage durchgeführt. Dabei wurden 333 Fachleute aus der Gebäudedienstleistungsbranchebefragt. Zum ersten Mal wurden nicht nur die Perspektiven der Entscheidungstragenden und internen Mitarbeitenden berücksichtigt, sondern auch die Stimmen der Reinigungskräfte eingefangen. Ziel war es, ein möglichst umfassendes Bild der Branche zu zeichnen:

• Wie stark klafft die Lücke zwischen dem Wunsch nach Digitalisierung und der tatsächlichen Umsetzung?
• In welchen Bereichen sehen Gebäudedienstleister den größten Nutzen durch digitale Prozesse?
• Welche Trends dominieren die Branche, und welche Herausforderungen bereiten am meisten Kopfzerbrechen?
• Was erwarten Reinigungskräfte von ihren Arbeitgebenden?
• Wie bewältigen Unternehmen den Mangel an Fach- und Hilfskräften?
• Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz in der Gebäudedienstleistung?

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