Die BWS GmbH ist in Sachen Digitalisierung der internen Prozesse seit Jahren am Puls der Zeit. Dabei kommt die gesamte Palette von zvoove zum Einsatz. Gerade die Leviy-App schafft spürbare Mehrwerte in der täglichen Arbeit: Viele Prozesse, die bisher umständlich und offline stattgefunden haben, werden nun digital abgebildet. Die Abrechnung der erbrachten Leistungen geht schneller, das Recruiting fällt leichter und die internen Mitarbeitenden können sich endlich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.
Grundsätzlich setzen die Verantwortlichen von BWS auf eine stringente Strategie, um alle Prozesse zu digitalisieren, die sinnvoll online abgebildet werden können. So vage das im ersten Moment klingen mag, so hoch ist der daraus entstehende Anspruch an die entsprechende Software-Lösung. BWS-Geschäftsführer Achim Adler, der selbst seit mehr als 25 Jahren in der Gebäudedienstleistung (GDL) tätig ist, setzte bei der Suche nach einem Tool maximale Flexibilität für sich und seine Kollegen voraus. Ein Werkzeugkoffer, der Prozesse im jeweiligen Kundenobjekt beschleunigt, interne Mitarbeiter entlastet und die Suche nach neuen Kräften vereinfacht, wurde gesucht.
Das Unternehmen setzt seit 2014 auf zvoove – dabei kam es zu einer schrittweisen Ausweitung der Software-Anwendungen auf immer mehr Bereiche. Kurz gesagt: BWS lebt den Gedanken der End-to-End-Digitalisierung voll aus. So sorgte die Leviy-App bereits dafür, dass die klassischen Papier-Arbeitsscheine, die noch immer bei vielen Firmen zum Einsatz kommen und Abläufe verlangsamen, bei BWS durch zvoove vollständig digital abgebildet werden. Der Prozess vom Abschluss einer Dienstleistung beim Kunden über die Bestätigung durch den Auftraggeber bis hin zur Rechnungsstellung wurde von mehreren Stunden auf wenige Sekunden verkürzt. Auch die Lohnabrechnung, das Recruiting und künftig die wirtschaftliche Analyse der unterschiedlichen Aufträge laufen über zvoove. Achim Adler und sein Team haben einen in seinen Worten „wahnsinnig umfangreichen Werkzeugkoffer“ zur Verfügung, der sich flexibel mit dem Unternehmen entwickelt. Das Onboarding neuer Kollegen und das schnelle Aktivieren neuer Zugangsdaten ist bereits ein eingespielter Ablauf geworden, der das Wachstum der BWS GmbH beflügelt. Denn: Ein umständliches Hinzubuchen weiterer Lizenzen fällt weg.
Die Abteilung für das Bewerberwesen bei dem Gebäudedienstleister, die angesichts des immer engeren Marktes an Arbeitskräften bei BWS ins Leben gerufen wurde, setzt komplett auf zvoove Recruit und hat dabei bereits in kürzester Zeit Erfolge erzielt.
Prozesse werden verkürzt, Kunden sind zufriedener und die internen Mitarbeiter haben mehr zeitliche Ressourcen zur Verfügung – so lässt sich die erfolgreiche Partnerschaft der BWS GmbH mit zvoove auf den Punkt bringen. Mit der Digitalisierungsstrategie gelingt es zudem, den Auftraggebern immer wieder aufs Neue eine Vorreiterrolle zu beweisen: gerade in der GDL, die in vielerlei Hinsicht einen großen Nachholbedarf in diesem Bereich hat, ein starkes USP.
Für Achim Adler sorgt die Leviy-App darüber hinaus für einen schnelleren Zahlungseingang und entsprechend mehr finanziellen Spielraum. Die gute Verknüpfung von externen und internen Mitarbeitern sorgt bei der Abwicklung von Dienstleistung, dem Beginn eines neuen Auftrags, aber auch beim Recruiting für einen besseren Workflow.
Angesichts der Informationsflut und der zahlreichen markttypischen Herausforderungen wäre die Arbeit der BWS GmbH aus Sicht von Achim Adler ohne zvoove nur durch die doppelte Menge an Personal zu stemmen. Der Effizienzzuwachs ist also durch die fortschreitende Digitalisierung des Unternehmens für alle Kollegen gleichermaßen spürbar.
„Die Leviy-App eröffnet uns ganz neue Wege und ich bin froh, dass uns jetzt dieser wahnsinnig umfangreiche Werkzeugkoffer zur Verfügung steht. Ich glaube, dass wir die Informationsflut ohne ihn nur mit dem doppelten Personal bewerkstelligen würden.“
„Die Zusammenarbeit mit Herrn Adler und seinem Team ist unheimlich fruchtbar. Wir stehen in engem Austausch und werden auch weiterhin daran arbeiten, dass wir immer neue Features integrieren, die die Abläufe unserer Kunden noch einfacher machen. Wir sind stolz darauf, BWS auf Ihrem Erfolgsweg begleiten zu dürfen.“
Sie möchten erfahren, wie auch Sie Ihr Unternehmen mit zvoove digitalisieren? Kein Problem: Wir beraten Sie gern.
Weitere Referenzen
