zvoove im Kundeneinsatz: Die Erfolgsgeschichte „A-Team GmbH“

Interview mit Andrea Klebing von der „A-Team GmbH“

Zur Person

Name: Andrea Klebing
Position: Geschäftsführerin
Firma: A-Team GmbH

Zur Firma

Anzahl interne Mitarbeitende: 3
Externe Mitarbeitende: ca. 30
Gründungsjahr: 1999
Standorte: 1
Zielmarkt: Facharbeiter Maschinenbau, Elektrotechnik, auch kaufmännisch

zvoove: „Hallo Frau Klebing, Sie setzen auf den Managed Payroll Service von zvoove. Wie kam es zu der Entscheidung?“

Andrea Klebing: „Wir setzen schon seit vielen Jahren auf die Software von zvoove. 2022 hat uns dann die Mitarbeiterin verlassen, die sich bei uns um die Löhne gekümmert hat. Wie das in der Position als Geschäftsführerin manchmal so ist, musste ich dann die Lohnabrechnung wieder selbst übernehmen – denn wir haben weder ein Steuerbüro noch einen Lohnbuchhalter gefunden, der den Herausforderungen gewachsen ist, die die Zeitarbeit so mit sich bringt. In unserer Branche gibt es eben viel zu beachten: Tarifverträge ändern sich ständig und die Gehaltsabrechnungen sind nicht wie in klassischen Unternehmen. Letztendlich kam zvoove auf mich zu und hatte einen Service zur Hand, der perfekt passte. Die Entscheidung fiel dann sehr schnell.“

zvoove: „Also haben Sie in zvoove einen Partner gefunden, der die Branche kennt und ihre Herausforderungen wahrnimmt?“

Andrea Klebing: „Das lässt sich definitiv so sagen. Kostentechnisch ist der Managed Payroll Service auf vergleichbarer Höhe wie ein Steuerbüro, jedoch überzeugt mich der deutlich höhere Nutzen, den ich ganz persönlich aus der Zusammenarbeit mit zvoove ziehe. Sie kennen sich allumfassend mit der Branche aus, sehen frühzeitig Fehler und wissen, wie diese auszubessern sind. Woran ich mich auch sehr positiv erinnere, ist, dass sie uns Equal Pay eingerichtet haben und bisher auf jeden kundenspezifischen Sonderwunsch eingegangen sind.“

„Mit zvoove klappt die Lohnabrechnung nun fehlerfrei und in Windeseile.“

zvoove: „Wie hat es sich für Sie angefühlt, einen so essenziellen Teil Ihres Geschäfts – also die Lohnzahlung – an einen externen Dienstleister zu geben?“

Andrea Klebing: „Es war eine Befreiung von einer Last, ganz einfach! Die Prozesse laufen jetzt sehr schnell und fast ohne mein Zutun. In der Zeitarbeit werden Stunden oftmals erst kurz vor knapp übermittelt. Früher hat das bei mir am Monatsende eher zu unruhigen Nächten geführt. Mit zvoove klappt die Lohnabrechnung nun fehlerfrei und in Windeseile.“

zvoove: „Können Sie denn beziffern, wie viel Sie durch zvoove an Zeit sparen?“

Andrea Klebing: „Komplett akkurat vielleicht nicht, aber pro Monat sind es bestimmt drei Tage, die ich mir spare. Das entlastet mich sehr. Wir müssen eigentlich nur noch die Vorarbeit leisten, den Rest übernimmt zvoove. Mindestens genauso wichtig wie die Zeitersparnis sind also meine Nerven, die geschont werden.“

zvoove: „Das klingt nach sehr reibungslosen Abläufen. Lässt sich das auch für den Übergang zum Managed Payroll Service von zvoove behaupten?“

Andrea Klebing: „Es hätte kaum besser laufen können. zvoove hat den Zugang von uns erhalten und uns direkt sagen können, was gut läuft und wo sie noch Verbesserungspotenzial sehen. Auch bei komplizierteren Angelegenheiten kann ich die Arbeit unseres Ansprechpartners und seines Teams nur loben. Nach einem Monat lief alles rund.“

„Die Partnerschaft zwischen zvoove und A-Team ist etwas, was mich sehr glücklich macht. Unser Ansprechpartner ist immer schnell und zuverlässig für uns zur Stelle.“

zvoove: „Mit dem Managed Payroll Service wurden Ihnen feste Ansprechpartner an die Seite gestellt, die zvoove perfekt beherrschen. Wie wichtig ist Ihnen diese persönliche Betreuung?“

Andrea Klebing: „zvoove hat sich in Sachen Betreuung stark verbessert, weswegen ich heute behaupten kann, dass ich zweifellos zufrieden bin. Die Partnerschaft zwischen zvoove und A-Team ist etwas, was mich sehr glücklich macht. Unser Ansprechpartner ist immer schnell und zuverlässig für uns zur Stelle. Bisher hat er schon einige unserer IT-Prozesse verbessert. Beispielsweise haben wir dank ihm endlich eine kumulierte Lohnsteueranmeldung. Diese benötigen wir, weil wir sowohl externe als auch interne Mandanten haben.“

„Dank zvoove kann ich mich endlich wieder auf das Tagesgeschäft konzentrieren und wieder ruhiger schlafen.“

zvoove: „Wie sieht die Zukunft mit zvoove aus Ihrer Sicht aus? Sind weitere Schritte der Digitalisierung geplant oder sind Sie erst einmal zufrieden?“

Andrea Klebing: „Ich kann für den Moment sagen, dass wir an einem sehr guten Punkt angekommen sind. Dank zvoove sparen wir uns Zeit, Geld und profitieren von schnelleren und besseren Prozessen – also genau die drei Punkte, die ich optimieren wollte. Wenn ich daran zurückdenke, als ich die Lohnabrechnung übernehmen musste, graust es mich. Das war einfach furchtbar. Dank zvoove kann ich mich endlich wieder auf das Tagesgeschäft konzentrieren und, ganz ehrlich, wieder ruhiger schlafen.“

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